Stand: Oktober 2026
Wir möchten, dass alle Menschen bei uns einen passenden Maulkorb finden und bestellen können. Diese Seite beschreibt, wie barrierefrei unser Onlineshop ist, wo es noch hakt und wie du uns erreichst, wenn etwas nicht funktioniert.
Wer wir sind und was wir anbieten
rootdogs Ferenz & Hörnke oHG, Krusenhofer Weg 113, 24647 Wasbek. Im Shop rootdogs-shop.de verkaufen wir Maulkörbe, Maulkorbzubehör und weiteres Hundezubehör an Verbraucherinnen und Verbraucher. Dazu bieten wir eine kostenlose Beratung zur Auswahl des passenden Maulkorbs an.
Alle Angaben zu uns als Anbieter, zu Preisen, Versand, Zahlung und zum Vertragsschluss findest du im Impressum, in den AGB, unter Versand & Lieferung, Zahlungsarten und in der Widerrufsbelehrung.
So nutzt du den Shop
- Über das Hauptmenü kommst du zu den Kategorien, zum Ratgeber und zur kostenlosen Beratung.
- Über die Suche findest du Produkte nach Modell, Hersteller oder Rasse.
- Auf jeder Produktseite wählst du die Größe aus und legst den Artikel mit dem Button „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
- Im Warenkorb gehst du zur Kasse. Dort gibst du Adresse und Zahlungsart an und schließt die Bestellung mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ab.
- Wenn du unsicher bist, welcher Maulkorb passt, schreib uns. Wir beraten dich kostenlos per E-Mail oder Telefon.
Welche Anforderungen gelten
Unser Shop fällt unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die zugehörige Verordnung (BFSGV). Als Maßstab orientieren wir uns an der europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA.
So setzen wir das um
- Der Shop lässt sich vollständig mit der Tastatur bedienen. Der Fokus ist sichtbar.
- Texte und Bedienelemente haben ausreichend Kontrast. Status wie „Auf Lager“ zeigen wir als Wort, nicht nur als Farbe.
- Überschriften, Listen und Formularfelder sind so ausgezeichnet, dass Screenreader sie richtig vorlesen.
- Formularfehler werden direkt am Feld beschrieben, mit einem Hinweis, wie du sie behebst.
- Die Seiten passen sich an jede Bildschirmgröße an und lassen sich vergrößern, ohne dass Inhalte verloren gehen.
- Wir schreiben in kurzen, klaren Sätzen und erklären Maße mit Einheit und Messpunkt.
- Die Kasse stellt Shopify bereit. Shopify gibt an, die Kasse nach WCAG zu gestalten.
Was noch nicht barrierefrei ist
- Ein Teil der Produktbilder hat noch keinen Alternativtext. Wir ergänzen die Beschreibungen nach und nach.
- Ältere Ratgeberartikel enthalten teilweise Bilder ohne Beschreibung und Tabellen, die auf dem Handy schwer zu lesen sind.
- Videos haben noch keine Untertitel.
- Maulkorbfinder und Maulkorb-Konfigurator bauen wir gerade neu und prüfen sie vor dem Start auf Barrierefreiheit.
Bis dahin helfen wir dir gern persönlich weiter. Schreib uns oder ruf an, wir beraten dich und nehmen deine Bestellung auch per E-Mail oder Telefon auf.
Barriere melden und Kontakt
Wenn dir eine Barriere auffällt oder du Hilfe beim Bestellen brauchst, melde dich bei uns:
- E-Mail: kontakt@rootdogs-shop.de
- Telefon: 04321 5399953 (Öffnungs- und Telefonzeiten)
- Post: rootdogs Ferenz & Hörnke oHG, Krusenhofer Weg 113, 24647 Wasbek
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Wenn du meinst, dass unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, kannst du dich an die zuständige Behörde wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de